eins-Kundenzentrum ab Montag wieder ohne Einschränkungen geöffnet
Das eins-Kundenzentrum auf der Augustusburger Straße in Chemnitz ist ab 18. Mai 2020 wieder vollständig geöffnet. Nachdem bereits seit 29. April 2020 mit zwei Kassenautomaten, einem besetzen Beratungsplatz sowie einer von Montag bis Donnerstag um eine Stunde verkürzten Öffnungszeit geöffnet war, sind wir ab nächste Woche Montag wieder uneingeschränkt für unsere Kunden da.
Folgende Öffnungszeiten gelten für das eins-Kundenzentrum (Zugang Kassenautomat und Besetzung Beraterplätze) ab 18. Mai 2020:
Montag bis Donnerstag 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Natürlich sind wir auch weiterhin telefonisch (0371/5252525) oder per E-Mail (Kundenservice@eins.de) erreichbar. Viele Dinge können unsere Kunden auch ganz einfach über unseren Onlineservice (www.eins.de/onlineservice) erledigen.
Wichtige Schutzmaßnahmen für Kunden und Mitarbeiter
Um größtmögliche Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, gelten besondere Hygienebestimmungen und Zugangsbeschränkungen. Der Zutritt zum Kundenzentrum ist nur für maximal acht Personen gleichzeitig und mit Mund-Nasen-Bedeckung möglich. Den Abstandsmarkierungen auf dem Boden und aufgestellten Hinweisschildern ist unbedingt Folge zu leisten. Sicherheitspersonal vor Ort steuert und überwacht den Einlass. Für Mitarbeiter und Kunden stehen Handdesinfektionsmittel bereit. Darüber hinaus werden eins-Mitarbeiter im Kundenzentrum mit Mund-Nasen-Schutzmasken sowie Handschuhen ausgestattet. Die Beratungsplätze sind zusätzlich durch eine Plexiglasscheibe abgetrennt.
Hintergrund
eins ist der führende kommunale Energiedienstleister in Chemnitz und der Region Südsachsen. Das Unternehmen mit Sitz in Chemnitz versorgt rund 400.000 Haushalts- und Gewerbekunden mit Erdgas, Strom, Internet, Wärme und Kälte sowie Wasser und energienahen Dienstleistungen. eins liegt mehrheitlich in kommunaler Hand. Mit insgesamt 51 Prozent sind zu zwei gleichen Anteilen die Stadt Chemnitz und der Zweckverband „Gasversorgung in Südsachsen“, ein Zusammenschluss von 117 Städten und Gemeinden, beteiligt. Weitere Gesellschafter sind die Thüga AG (40%) und die enviaM AG (9%). Mit einem Jahresumsatz von mehr als einer Milliarde Euro (Geschäftsjahr 2018) gehört eins zu den größten Unternehmen der Region. Rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in der eins-Gruppe. Rund 80 Prozent der Wertschöpfung fließen in die von eins versorgten Kommunen zurück. eins hat seit dem Jahr 1990 in Südsachsen mehr als 2,7 Milliarden Euro in die Infrastruktur und die Versorgungssicherheit investiert und sichert diese jährlich mit etwa 70 bis 90 Millionen Euro. Der Energiedienstleister engagiert sich für Jugend, Sport, Kultur und soziale Projekte im angestammten Versorgungsgebiet. eins ist Top-Arbeitgeber 2019 in Sachsen. "Focus" und "Kununu" zeichnen jedes Jahr die besten Arbeitgeber Deutschlands aus. Weitere Informationen unter www.eins.de
Ansprechpartner
Cindy Haase
Telefon (0371 ) 525 – 5212
Cindy.Haase@eins.de
Presse@eins.de
Straße der Nationen 140
09113 Chemnitz
Internet www.eins.de
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
