FAQs

Wir bieten unseren Kunden Produkte mit einer Preissicherheit* von bis zu 2 Jahren an. Mit unserem einserdgas Fix24 oder einserdgas Fix12 sichern Sie sich nicht nur günstige Preise - damit können Sie auch Ihre Kosten langfristig planen.

Den Vertrag können Sie sogar gleich online abschließen. Schauen Sie doch gleich mal rein.

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* Von der Preissicherheit ausgenommen sind Änderungen von Netznutzungsentgelten, Kosten des Messstellenbetriebes, der Umsatz- und Erdgassteuer, die Mehrbelastungen aufgrund der Einführung eines Emissionshandelssystems für Wärme und Verkehr auf Grundlage des Brennstoffemissionshandelsgesetzes (CO2-Preis), die Gasspeicherumlage sowie zusätzliche hoheitlich auferlegte Belastungen und außervertragliche Anpassungen gemäß dem Energiesicherungsgesetz.

Die Preissicherheit umfasst nicht alle Preisbestandteile. Ausgenommen von dieser Preissicherheit sind Änderungen der Umsatz- und Erdgassteuer, die Mehrbelastungen aufgrund der Einführung eines Emissionshandelssystems für Wärme und Verkehr auf Grundlage des Brennstoffemissionshandelsgesetzes (CO2-Preis) sowie zusätzliche hoheitlich auferlegte Belastungen.der CO2-Preis wurde ab 01. 01. 2022 um 0,09 Cent/kWh (netto) angehoben. Diesen Betrag geben wir an Sie weiter. Die Entscheidung für ein Produkt mit Preissicherheit hat sich dennoch für Sie gelohnt.denn die aktuelle Situation am Großhandelsmarkt für Erdgas führt dazu, dass sich die Beschaffungskosten erhöhen. Mit Ihrem Produkt haben Sie sich davor geschützt.

Um unsere Kund*innen auch in unsicheren Zeiten zu unterstützen, haben wir die Aktion “Gemeinsam Energie sparen” gestartet. Ziel ist, dass unsere Kund*innen ihren Erdgasverbrauch reduzieren und dadurch weniger Geld für Energie ausgeben.denn für uns geht mit der Energieversorgung auch eine hohe Verantwortung einher – zum einen für unsere Kund*innen, zum anderen für das Gesamtgefüge des Energiekreislaufs, unter Umständen sogar für den sozialen Frieden und nicht zuletzt für die Umwelt. Im Rahmen der Aktion „Gemeinsam Energie sparen” rufen wir dazu auf, die eigene Heizungsanlage von einem Heizungs- und Installateurbetrieb prüfen zu lassen. Bestenfalls kann dieser noch Einstellungen optimieren, so dass die Heizung bis zu 10 Prozent weniger Erdgas verbraucht. Zur Rechnung des Heizungs- und Installateurbetriebs geben wir einen Zuschuss in Höhe von 100 Euro brutto dazu. Zu den Verbesserungen, die der Fachbetrieb vornehmen kann, gehören unter anderem: Wechsel der HeizkreispumpeDämmung von RohrleitungenErtüchtigung des WarmwasserbereitersRegelungsoptimierungWechsel von Armaturen / Anlagenkomponenten

„Gemeinsam Energie sparen” dient zum einen dem Zweck, die Haushaltskasse unserer Kund*innen zu entlasten, und zum anderen, generell weniger Erdgas zu verbrauchen.denn aktuell verfügen wir nur über begrenzte Mengen an Gas, mit denen wir sorgsam umgehen müssen. Mit den derzeit niedrigen Gasflüssen aus Nord Stream 1 müssen nicht nur die bereits vertraglich vereinbarten Mengen an den Endkunden geliefert werden - es müssen auch die Speicher aufgefüllt werden, um letztendlich die Gasversorgung über den bevorstehenden Winter sicherzustellen. Daher sollte im Moment jeder verstärkt auf seinen Verbrauch achten.denn bekommen wir keine oder zu wenig Energie, können wir sie auch nicht an unsere Kund*innen liefern. Mit jeder eingesparten Kilowattstunde stellen wir also ein Stückchen mehr Sicherheit her. Die steigenden Preise, die zu einer erheblichen finanziellen Mehrbelastung pro Haushalt führen werden, verstärken gegebenenfalls auch soziale Spannungen im Land – vor allem, wenn sich die Kund*innen damit alleingelassen fühlen. Auch hier möchten wir Verantwortung übernehmen und unsere Kund*innen dabei unterstützen, Energie zu sparen bzw. ihnen entsprechende Hilfsangebote zukommen lassen.

Wir unterstützen alle Maßnahmen, die ein eingetragener Heizungs- und Installateurbetrieb vornimmt, um den Erdgasverbrauch der Anlage zu senken. Darunter fallen unter anderem: RegelungsoptimierungDämmung von RohrleitungenWechsel von Armaturen / AnlagenkomponenteErtüchtigung des WarmwasserbereitersWechsel der HeizkreispumpenAber auch andere Verbesserungen an der Anlage sind denkbar. Sprechen Sie Ihren Heizungs- und Installateurbetrieb, der Ihre Heizung regulär wartet, gern darauf an.

Ja, die Rechnung des Fachbetriebs begleichen Sie selbst. Anschließend laden Sie die Rechnung einfach online auf eins.de/gemeinsam-sparen hoch oder senden Sie zusammen mit dem Formular, das Ihrem Anschreiben beiliegt, an uns. Wir überweisen den Zuschuss in Höhe von 100 Euro brutto innerhalb von zwei bis vier Wochen auf das von Ihnen angegebene Konto.