FAQs

Antworten auf die häufigsten Fragen

  1. Um genügend Erdgas für den Winter vorrätig zu haben, werden die Erdgasspeicher in Deutschland mit Hochdruck gefüllt. Die Kosten für die Befüllung der Speicher werden auf alle Gaskunden umgelegt. Dafür wurde die Gasspeicherumlage nach § 35a ff. EnWG eingeführt. Sie beträgt 0,059 ct/kWh netto. Die Gasspeicherumlage ist für einen Zeitraum vom 01. 10. 2022 bis 31. 03. 2025 vorgesehen. Innerhalb dieser Zeit ist, je nach Entwicklung der Lage, alle 3 Monate eine Anpassung möglich.
  2. Die Bundesregierung hat für den Zeitraum vom 1. Oktober 2022 bis 31. März 2024 eine Umsatzsteuersenkung auf 7% beschlossen. Wir geben die Senkung entsprechend der seit 25. Oktober 2022 veröffentlichten gesetzlichen Vorgaben an alle Erdgas-, Fern- und Nahwärmekund*innen weiter.

    Die Umsatzsteuer von 7 % gilt für Leistungen, die untrennbar mit der Belieferung von Gas über das Erdgasnetz verbunden sind. Das bedeutet, dass wir die reduzierte Umsatzsteuer auf Ihre gesamte Gasrechnung übertragen. Zusätzlich gilt die befristete Senkung der Umsatzsteuer für Wärme (Fern- und Nahwärme). Auch Nebenkosten wie Wiederanschlusskosten werden auf 7 % Umsatzsteuer umgestellt.

    Ab 1. April 2024 gilt wieder der reguläre Umsatzsteuersatz von 19 %.

    Sie müssen nichts weiter tun, wir kümmern uns um die Umsetzung.

  3. Ihr Abschlag ist eine Teilzahlung bzw. Anzahlung auf die bereits geleisteten Energielieferungen. Die Höhe des Abschlages orientiert sich an Ihrem voraussichtlichen jährlichen Energieverbrauch und dem Preis. In der Jahresverbrauchsabrechnung werden die geleisteten Abschlagszahlungen mit Ihrem tatsächlich ermittelten Verbrauch verrechnet. Weil die Preise für Erdgas so stark angestiegen sind und um Sie vor hohen Nachzahlungen zu schützen, haben wir Ihren Abschlag erhöht.
  4. Ein effizienter Umgang lohnt sich doppelt. Sie sparen Kosten und schonen gleichzeitig unsere Umwelt. Gerade in der jetzigen Zeit ist es wichtig, Erdgas zu sparen. Gern haben wir für Ihr zu Hause ein paar Tipps zusammengestellt. 

  5. Die Bilanzierungsumlage ist keine neu eingeführte Umlage. Sie betrug bislang lediglich null Cent pro Kilowattstunde und war daher nicht von Bedeutung. Die deutliche Erhöhung der Bilanzierungsumlage ist erforderlich, um die gleichmäßige Auslastung des Gasnetzes zu garantieren. Wird mehr Gas verbraucht als geplant, muss der zusätzliche Bedarf kurzfristig am Markt als Regelenergie beschafft werden. Aufgrund der aktuellen Marktsituation sind diese Zusatzeinkäufe aktuell sehr teuer, daher der spürbare Anstieg der Umlage. Die Höhe der Bilanzierungsumlage wird alle 12 Monate neu ermittelt.
  6. Sie können Ihren Zählerstand in unserem eins-Onlineservice mit nur wenigen Klicks erfassen. Das geht sogar auch ohne Registrierung. Sie brauchen nur Ihre Vertragskonto- und Zählernummer.

    Sie können uns Ihren Zählerstand auch telefonisch (0371) 525 - 2525 oder per E-Mail an  kundenservice@eins.de mitteilen.

  7. Prognosen zur Entwicklung am Energiemarkt sind aktuell wegen der extremen Preissprünge sehr schwierig – trotz unserer langfristig angelegten Beschaffungsstrategie. Laut Klaus Müller, dem Präsidenten der Bundesnetzagentur, müssen Gaskund*innen von 2023 an mit bis zu dreimal höheren Abschlägen rechnen.demnach müssten Gaskund*innen, die jetzt 1.500 Euro jährlich für Gas zahlen, künftig mit 4.500 Euro rechnen. Die Großhandelspreise haben sich teilweise schon versiebenfacht. Verzögert werden dies auch die Verbraucher*innen zu spüren bekommen. Wenn die Lieferungen aus Russland dauerhaft ausbleiben, wird das auf den Beschaffungsmärkten zu weiteren Preissteigerungen führen. Richtig ist aber auch, dass wir in Deutschland aktuell mehr als 65 Prozent der Gasmengen aus anderen Ländern, wie zum Beispiel Norwegen, importieren. Diese Mengen werden uns auch zukünftig stabil zur Verfügung stehen. Darüber hinaus werden vier neue Terminals für den Import von flüssigem Erdgas nach Deutschland uns unabhängiger von Russland machen.

Ausgezeichnet für unsere Region

Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.

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