FAQs

Antworten auf die häufigsten Fragen

  1. Es tut uns leid zu hören, dass du dein teildireins-Konto kündigen möchtest. Bitte schreib eine Mail mit deinem Kündigungswunsch an teildireins@eins.de. Wir werden dein Konto innerhalb von 60 Tagen kündigen.
  2. Ist die Anzeige auf deinem E-Roller auf „Meilen pro Stunde eingestellt, halte beide Bremsen und den „Set"-Knopf fünf bis sechs Sekunden lang gedrückt. Anschließend stellt sich die Anzeige auf „Kilometer pro Stunde" um. "
  3. Sehr gern können Sie Freunde oder Bekannte werben. Wir freuen uns darüber und bedanken uns mit einer Prämie von bis zu 50 Euro für einen neuen Erdgas- Strom- oder Telekommunikationskunden.

    Im Aktionszeitraum vom 04.10.2023 bis 30.06.2024 erhalten Sie die Prämie sogar in doppelter Höhe von bis zu 100 Euro.

    Nutzen Sie dafür ganz einfach und bequem unser Empfehlungsprogramm eins für Freunde. In nur wenigen Schritten können Sie hier Ihren persönlichen Link für die Empfehlung erstellen.

    Teilen Sie diesen dann einfach per E-Mail, über Social Media oder Messenger mit dem gewünschten Freund oder Bekannten. Fertig! Freuen Sie sich über bis zu 50 Euro für jede erfolgreiche Empfehlung.

    Neugierig? Schauen Sie doch gleich mal rein - hier gehts lang.

  4. Um einen Freund oder Bekannten zu werben, werden zunächst nur Ihr Vor- und Nachname und Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Der Neuvertrag wird vom Geworbenen abgeschlossen. Die dafür benötigten Daten übermittelt er selbst.

    Zur Auszahlung der Prämie brauchen wir nach der erfolgreichen Empfehlung noch die Bankdaten für die Überweisung. Weitere Informationen finden Sie hier.

  5. Ja. Wir bedanken uns bei Ihnen mit einer Prämie von bis zu 50 Euro für einen neuen Erdgas- Strom- oder Telekommunikationskunden.

    Im Aktionszeitraum vom 04.10.2023 bis 30.06.2024 erhalten Sie die Prämie sogar in doppelter Höhe von bis zu 100 Euro.

    Alle Informationen dazu finden Sie hier.

  6. War Ihre Empfehlung erfolgreich wird die Prämie frühestens 2 Monate nach Abschluss des Neuvertrags durch den Empfehlungsempfänger ausgeschüttet. Erfolgreich ist Ihre Empfehlung nur dann, wenn der Empfänger dem Link gefolgt ist, welchen Sie ihm zugeschickt haben. Ist der Empfänger dem Link gefolgt, muss er unmittelbar darüber einen wirksamen Neuvertrag mit eins abschließen. Nur dann wird der Abschluss Ihrer Empfehlung zugeordnet. Sie erhalten Ihre Prämie. Der Empfänger schließt den Neuvertrag auf einem anderen Weg ab? Hier kann leider keine Prämie ausgeschüttet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

  7. Die Prämie wird auf Ihr Konto überwiesen. Dafür müssen Sie nach der erfolgreichen Empfehlung nur noch die Bankdaten angeben. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ausgezeichnet für unsere Region

Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.

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