FAQs

Antworten auf die häufigsten Fragen

  1. Ja, es ist möglich, außerhalb des markierten Rückgabegebiets zu fahren. Achte bitte darauf, dass du deine Fahrt innerhalb des markierten Rückgabegebiets beendest. Andernfalls wirst du die Fahrt nicht abschließen können. Du kannst aber außerhalb des markierten Rückgabegebiets parken. Nutze dazu die Funktion „Zwischenstopp”.
  2. Ja, unsere Roller bieten dir Platz für zwei Personen.
  3. Du benötigst einen gültigen EU-Führerschein der Klasse 3 oder B. (Führerscheine aus der Schweiz, aus Norwegen, Liechtenstein und Island sind ebenfalls zulässig. )Vor der ersten Fahrt registrierst du dich über die teildireins-App mit deinem Führerschein bei uns. Dabei kontrollieren wir Führerscheinklasse und Alter. Außerdem prüfen wir alle 6 Monate, ob dein Führerschein nach wie vor gültig ist. Dazu erhältst du von uns eine Aufforderung.
  4. Es gibt keinen Schlüssel. Die E-Roller sind komplett über die teildireins-App steuerbar.
  5. Nein, du kannst aber gern jemanden mitnehmen. Alle unsere Roller sind für 2 Personen ausgelegt und haben zwei Helme in der Helmbox.
  6. Dein Anmeldename ist deine registrierte E-Mail-Adresse.
  7. Klicke einfach in der App im Anmeldeprozess auf „Passwort vergessen”. Wir senden dir anschließend ein neues Passwort zu.

Ausgezeichnet für unsere Region

Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.

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